送貨服務
‧凡惠顧滿HK$800,即可享用免費本地順豐智能櫃、順豐站服務和免費住宅/辦公室地址送貨服務。如我司發現貨品與智能櫃尺寸不合,將代安排司機送貨服務。
‧如惠顧未滿HK$800,須額外加HK$100作送貨服務費(特別地區除外)。
‧送貨服務只限送香港。
‧免費住宅地址送貨服務不設送離島、禁區或其他沒有車輛直達的地區,收費另議,下單後會有專人聯絡。
‧請填寫確實送貨地址及聯絡資料;確認訂單時務必再次核實。
‧如香港天文台發出黑色暴雨警告訊號或懸掛八號以上烈風訊號,送貨時間將會另行通知作安排。
送貨程序
‧截單時間為香港時間早上9時,早上9時後的訂單則視作翌日的訂單處理。
‧客戶訂購的貨品可於客戶繳付購買產品之款項起14個工作天內送達。如遇缺貨情況,送貨時間將會另行通知作安排。
‧送貨時間為星期一至六 (公眾假期除外),上午9時至晚上6時,服務時間會因不同地區而有所不同,恕不能指定送貨日期及時間。
‧如顧客於公眾假期前1天的截單時間後或假期期間確認訂單,配送日期將相應順延。
‧基於保安理由,本公司不會接受客人要求將貨品放於門外或管理處代收,敬希於指定時間內點收貨物,我司專業配送團隊亦會竭盡所能如期送貨至指定收貨地點。
‧貨物運送前,配送團隊會與客人聯絡,確認送貨日期和時間。
‧新用戶登記時,請填寫真確送貨地址及聯絡資料;確認訂單時務必再次核實相關配送地址。
‧送貨地點可設定為住宅或辦公室地址。
‧如因天氣惡劣而導致貨物未能如期到達目的地,請細心等候,我司會有專人聯絡客戶配送的實際安排。
‧客戶需同時遵守託運公司的有關條款。如運貨過程客人與託運公司產生任何糾紛,BODYCARE一概不會負責。
‧BODYCARE保留隨時修改送貨安排及條款之權利,而不作另行通知。如運貨過程中產生任何糾紛,均以確認訂單當天之網上條款及細則為準。
**如有任何爭議,BODYCARE保留最終的決定權。**
送貨注意事項
‧順豐送貨服務: 如客人選擇該送貨服務,必須要自行承擔遺失貨品的風險,本公司有權不補發貨品。
‧如Bodycare在與客戶已約定的送貨日期及時間送貨,但客戶未能收取貨品,Bodycare將安排再次送貨並向客戶收取額外送貨費。
運送大件貨物
‧椅子、老人椅及其他大型貨品免費送貨。
‧於送貨時,若送貨之貨車不能直達樓宇大門而需要推運貨品,或樓宇沒有升降機或所購貨品不能或不獲進入升降機而需要由樓梯搬運上樓,客戶均需繳交額外費用。
‧所有額外費用、行政費及存倉費將由運輸人員於送貨時收取,客戶須以現金支付。
更改送貨資料
‧下單後不設任何更改訂單、退款或更換。
**所有貨品暫時以送貨方式,不設分店自取**