保養及維修服務

保養及維修服務

換貨及退款

‧所有已出售之產品均不設退款或更換。

維修及保養服務

‧本公司提供自攜維修服務，但只限於有維修保養卡或提供本公司發票的產品，敬請預約並需親臨以下地點辦理。 (不包括所有個人/消耗/人為/天災損壞產品。)

(本公司有權拒絕為未經預約者提供或處理維修服務事宜。)

自攜維修服務地點

地址：九龍紅磡鶴園東街4號 恆藝珠寶大廈3樓301-302室

自攜維修服務時間

星期六、日及公眾假期休息

查詢及預約熱線：(852) 3426 9279 (敬請預約)

條款及細則

保養期內的產品

‧當顧客需安排維修服務時，必須攜帶以下所有物品以茲核對：

1.     需要維修的產品
2.     Bodycare正式收據
‧倘未能出示相關資料憑證，本公司有權拒絕提供維修服務。

‧自攜維修服務一般需時7至14天，並須視乎實際情況而定

‧維修保養服務並不包括以下情況，本公司有權拒絕提供維修服務：

-凡因人為意外、使用不當、濫用、液體接觸、火災或其他外在因素等而造成的任何破損；

-外觀變化，包括但不限於污漬、褪色、刮痕，凹陷等；

-產品因隨著時間而自然耗損/老化；

-因人為錯誤/破壞/疏忽而導致磨損或刮花等、不依照產品使用說明指引使用。

‧如相關產品或零件已經停售或停產，恕不能安排維修服務。

已過保養期的產品

‧如經本公司確認該產品已過維修保養期而顧客仍希望為產品進行維修或更換零件，本公司會儘力提供協助，但會收取相關費用，詳情如下：

‧顧客必須攜帶以下所有物品以茲核對：

1.     需要維修的產品

2.     由Bodycare發出的正式收據

‧倘未能出示相關資料憑證，本公司有權拒絕提供維修服務。

‧若已過保養期，客戶必需繳付有關檢查費用、維修費用以及零件費用，維修費用金額需要視乎實際情況而定。

‧如相關產品或零件已經停售或停產，恕不能安排維修服務。